Ngày 15/7, trong quá trình dọn phòng nghỉ, chị Đinh Thị Loan – nhân viên Buồng đã phát hiện tiền khách để quên, ngay lập tức đã báo lại với Lễ tân để trả lại cho khách.
Theo thông tin ghi lại, chị Đinh Thị Loan trong quá trình kiểm tra phòng 321 khách check-out khỏi khách sạn đã phát hiện khách để quên số tiền là 47.000.000 đồng. Chị Loan đã nhanh chóng báo bộ phận Lễ tân liên hệ với khách và trả lại khách số tiền trên.
Chị Loan là nhân viên vừa mới gia nhập khách sạn Mường Thanh Thanh Niên Vinh chưa đầy 1 tháng. Việc làm của chị Loan đã thể hiện được tinh thần học hỏi và phát huy tính trung thực của người Mường Thanh vốn có.
Sau khi trả lại khách số tiền trên, chị Loan cảm thấy rất vui vì hành động của mình đã góp phần nhỏ vào sự thành công của “Hành trình chinh phục khách hàng”
Trí Hiếu
