Phát động từ giữa tháng 11/2017, chương trình Golden Moment – sự kiện tái khởi động Ngôi sao Mường Thanh đã ghi nhận sự thi đua của 73 cá nhân đến từ 12 đơn vị. Chương trình đã tạo động lực lớn, khích lệ tinh thần CBNV chủ động làm việc, tạo nên những “khoảnh khắc vàng” cho khách hàng khi lưu trú tại hệ thống khách sạn Mường Thanh trên cả nước và nước ngoài.
Theo đó, tính đến ngày 10/1, BTC đã ghi nhận 73 cá nhân đến từ 12 đơn vị Mường Thanh được nhận danh hiệu Ngôi sao Mường Thanh vì đã có những hành động đẹp, cung cách phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo, mang đến sự hài lòng cho khách hàng lưu trú và sử dụng dịch vụ.
Đứng đầu về số lượng CBNV đạt Ngôi sao Mường Thanh là đơn vị Mường Thanh Luxury Đà Nẵng với 33 CBNV. Tiếp sau đó là Mường Thanh Grand Đà Nẵng với 9 CBNV đạt Ngôi sao Mường Thanh. Đứng thứ 3 trong bảng xếp hạng là đơn vị Mường Thanh Holiday Đà Lạt với 7 CBNV đạt Ngôi sao Mường Thanh.
Golden Moment (Khoảnh khắc Vàng) – chương trình tái khởi động Ngôi sao Mường Thanh sẽ kết thúc vào ngày 15/1. Sau khi kết thúc nhận đề xuất gửi từ các đơn vị, BTC sẽ chọn ra 03 trường hợp CBNV nhận “Ngôi sao Mường Thanh” tiêu biểu nhất để trao 1.000.000 đồng tiền thưởng cho mỗi trường hợp.
Dưới đây là Bảng xếp hạng Ngôi sao Mường Thanh:
“Golden moment” (Khoảnh khắc vàng) là chương trình được tổ chức nhân dịp mùa lễ Giáng sinh (Noel) và Tết Âm lịch 2018. Đây là thời điểm nhiều người lựa chọn đi du lịch, khám phá các vùng đất mới. Thông qua chương trình, VPĐH Tập đoàn muốn khuyến khích, động viên mỗi CBNV Mường Thanh (bao gồm CBNV trong thời gian học viên và thử việc) tích cực trong công việc, phục vụ khách hàng vượt ngoài mong đợi.
“Ngôi sao Mường Thanh” là chương trình được tổ chức thường kỳ do VPĐH phát động nhằm tuyên dương, khen thưởng những CBNV đã làm được việc tốt trên cả sự mong đợi của khách hàng và đồng nghiệp. Đồng thời, qua đó, “Ngôi sao Mường Thanh” cũng tạo dựng văn hóa chủ động, sẵn sàng giúp đỡ, phục vụ khách, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn Mường Thanh.
Tuệ Nhiên
