Sau 2 ngày làm việc tập trung, Đại hội Ban Giám đốc các đơn vị thành viên (GM Meeting) 2018 đã kết thúc. Theo nhận định của nhiều đại biểu, đây là kỳ đại hội thành công nhất trong 3 kỳ đại hội từng diễn ra với gần 50% đề xuất đã được Ban lãnh đạo Tập đoàn thông qua và đồng ý chủ trương ngay tại đại hội.
Chính thức khai mạc Đại hội GM Meeting 2018 vào sáng 5/3, ngay sau đó, các thành viên của Ban Giám đốc các đơn vị thành viên đã tích cực làm việc nhóm theo danh sách được chia từ trước đó để chuẩn bị cho bài thuyết trình của nhóm mình. Chủ đề của đại hội năm nay là “Quản lý xuất sắc – Đội ngũ tinh hoa”. Dựa trên chủ đề này, BTC đã chia các đại biểu thành 4 nhóm, giải quyết 2 chủ đề lớn, gồm “Khung năng lực” và “Tối ưu hóa doanh thu”.
Khai mạc Đại hội GM Meeting 2018.
Chương trình làm việc nhóm diễn ra từ ngày 5 – 6/3, các nhóm đã trình bày 8 chủ đề nhỏ xoay quanh 2 chủ đề lớn kể trên, gồm: Phát triển đội ngũ quản lý; Phát triển đội ngũ nhân viên; Phân quyền, giao quyền; Tăng giá bán; Điều chỉnh kênh bán hàng; Tăng công suất phòng; Hệ thống quy trình, quy định; Chăm sóc khách hàng. Đây đều là những vấn đề nóng, gây nhiều ý kiến trái chiều và trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh, cũng như năng lực của từng CBNV tại đơn vị.
Ban lãnh đạo tập đoàn đã lắng nghe, ghi nhận những giải pháp mà đơn vị đưa ra và đồng ý chủ trương thay đổi cho một số đơn vị cụ thể ngay tại chỗ. Bên cạnh đó, một số vấn đề liên quan đến hệ thống quy trình, quy định quản lý gặp nhiều bất cập đã được Ban lãnh đạo tập đoàn nhận lỗi sâu sắc. Ngay trong buổi làm việc, Tổng Giám đốc Lê Thị Hoàng Yến đã sát sao cùng các Giám đốc chuyên môn cam kết hoàn thiện trọng năm 2018 để đảm bảo đầy đủ quyền lợi và chế độ cho các CBNV.
Các nhóm tích cực thảo luận để giải quyết bài toán mà BTC đưa ra.
Thay mặt các đại biểu tham dự hội nghị, anh Lê Hồng Thanh – GM khách sạn Mường Thanh Luxury Cần Thơ đã gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo tập đoàn vì đã lắng nghe và giải quyết kịp thời những khó khăn của các đơn vị thành viên.
Tính trong 2 ngày diễn ra hội nghị, hơn 100 đề xuất và ý kiến đã được đưa thảo luận và gần 50% đề xuất đã được Ban lãnh đạo thông qua và đồng ý chủ trương. GM Meeting 2018 được đánh giá là hội nghị thành công và đạt được nhiều sự đồng thuận và hài lòng nhất từ trước đến nay.
Diễn ra từ ngày 4 – 6/3/2018 tại khách sạn Mường Thanh Luxury Buôn Ma Thuột, Đại hội Ban Giám đốc các đơn vị thành viên (GM Meeting) 2018 với chủ đề “Quản lý xuất sắc – Đội ngũ tinh hoa” đã diễn ra thành công tốt đẹp. Hơn 120 đại biểu thuộc Ban Giám đốc các đơn vị thành viên đã tề tựu về đông đủ để họp bàn các vấn đề tồn đọng của đơn vị nói riêng và tập đoàn nói chung, đồng thời đưa ra các giải pháp để tháo gỡ. Định hướng của Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh từ nay đến năm 2020 là không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để được công nhận là thương hiệu khách sạn đại diện cho ngành lưu trú của Việt Nam.
Trí Đức
