Thí sinh có điểm thi thấp nhất sẽ không nhận 100% tiền thưởng doanh thu của tháng 11/2019 và tháng 12/2019 (trường hợp này không áp dụng cho thí sinh có số điểm đạt trên 50% tổng số điểm). Đây là một trong những hình thức xử lý nội bộ áp dụng trong cuộc thi “Tìm hiểu nội dung Sổ tay nhân viên” tổ chức tại khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội chiều 18/11.
Cuộc thi “Tìm hiểu nội dung Sổ tay nhân viên” đã diễn ra sôi nổi với sự tham gia của gần 100 CBNV khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội. Năm nay là năm đầu tiên cuộc thi được tổ chức tại khách sạn với 2 phần thi: Phần thi lý thuyết làm bài trắc nghiệm trong vòng 35 phút, trả lời 30 câu hỏi (mỗi câu 3 điểm) và 1 câu tự luận (10 điểm); Phần thi thứ 2 theo format chương trình Rung Chuông Vàng. Nội dung kiến thức trong bài thi tất cả đều có trong cuốn Sổ tay Nhân viên (Tái bản lần thứ 2 – tháng 08/2019) và Kiến thức sản phẩm về Khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội.
Anh Nguyễn Thanh Tuấn – Giám đốc khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội phát biểu khai mạc cuộc thi.
Theo anh Nguyễn Thanh Tuấn – Giám đốc khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội, trước đây, nhiều nhân viên xem nhẹ cuốn Sổ tay nhân viên, nhận về nhưng không đọc, không để ý đến các quy định, nội quy của khách sạn và Tập đoàn. Trong khi đó, đây lại là quyền lợi và nghĩa vụ mà các bạn cần phải biết và thực hiện theo.
“Khi Ban Giám đốc khách sạn quyết định tổ chức cuộc thi này, tôi nhận thấy có sự chuyển biến rõ rệt trong CBNV. Các bạn đã có ý thức đọc và học nội dung trong cuốn sổ tay kỹ càng hơn. Hy vọng rằng, sau cuộc thi này, các bạn sẽ tiếp tục giữ được tinh thần học tập và thực hiện tốt các quy định, nội quy trong cuốn Sổ tay nhân viên”, anh Tuấn chia sẻ.
Phát đề thi cho các thí sinh.
Sau 35 phút thực hiện phần thi lý thuyết, các thí sinh Mường Thanh Grand Hà Nội chuyển sang phần thi Rung Chuông Vàng. Xuất sắc vượt qua 22 câu hỏi của BTC, Hoàng Duy Linh – nhân viên Nhà Hàng đã trở thành người chiến thắng cuối cùng để giành vòng nguyệt quế và giải thưởng trị giá 1,5 triệu đồng. 2 thí sinh về sau lần lượt nhận giải thưởng trị giá 1 triệu đồng cho giải Nhì và 500.000 đồng cho giải Ba.
Cuộc thi theo format Rung Chuông Vang tạo hứng khởi lớn cho anh chị em CBNV.
Chia sẻ sau khi nhận giải, Linh cho hay: “Em cảm thấy rất vui và xúc động khi giành chiến thắng chung cuộc. Cá nhân em đánh giá, cuốn Sổ tay nhân viên rất quan trọng vì nó có tất cả những nội quy cần học của cả đơn vị và Tập đoàn. Số lượng các quy định, nội quy trong cuốn sách rất nhiều, vì thế em vẫn cần phải học tập thêm nhiều để có thể ứng dụng hiệu quả trong công việc hàng ngày”.
Các thí sinh tập trung vào câu hỏi từ BTC.
Theo quy định của BTC, đối với phần thi lý thuyết trước đó, bộ phận có điểm trung bình thi cao nhất sẽ nhận giải thưởng trị giá 2 triệu đồng; Trưởng bộ phận có điểm thi cao nhất nhận 1 triệu đồng; Nhân viên có điểm thi cao nhất nhận 1,5 triệu đồng; Nhân viên có điểm thi cao thứ hai nhận 1 triệu đồng; Nhân viên có điểm thi cao thứ ba nhận 500.000 đồng.
Hoàng Duy Linh – nhân viên Nhà Hàng đã trở thành người chiến thắng cuối cùng.
Ở chiều ngược lại, thí sinh vắng mặt hoặc dùng tài liệu sẽ không được nhận 100% tiền thưởng doanh thu của tháng 11/2019. Thí sinh có điểm thi thấp thứ hai sẽ không được nhận 100% tiền thưởng doanh thu của tháng 11/2019 (trường hợp này không áp dụng cho thí sinh có số điểm đạt trên 50% tổng số điểm). Thí sinh có điểm thi thấp thứ ba sẽ không được nhận 50% tiền thưởng doanh thu của tháng 11/2019 (trường hợp này không áp dụng cho thí sinh có số điểm đạt trên 50% tổng số điểm). Bộ phận có điểm thi trung bình thấp nhất sẽ không được nhận 50% tiền khen thưởng bộ phận cuối năm. Trưởng bộ phận có điểm thi thấp nhất sẽ không được nhận 100% tiền thưởng doanh thu của tháng 11 (trường hợp này không áp dụng cho thí sinh có số điểm đạt trên 50% tổng số điểm).
Theo BTC, kết quả phần thi lý thuyết sẽ được công bố vào ngày 23/11 tới.
Trí Đức
