Một số cá nhân tại các khách sạn Mường Thanh đã được biểu dương vì “Gương người tốt – việc tốt”, nhặt được đồ có giá trị và hoàn trả lại cho khách lưu trú.
Ngày 24/10, Ban giám đốc khách sạn Mường Thanh Grand Quảng Trị đã nhiệt liệt biểu dương và đề xuất tặng thưởng 2 CBNV Mai Thị Khánh Huyền và Nguyễn Thị Kim Chi về việc tìm và trả lại túi xách có số tiền lớn cho chủ nhân chiếc túi.
Theo đó, trong sáng cùng ngày, trong lúc chuẩn bị phục vụ buffet sáng tại nhà hàng Cửa Tùng –Mường Thanh Grand Quảng Trị, Giám sát nhà hàng chị Mai Thị Khánh Huyền đã phát hiện một túi xách màu đen của khách để quên tại bàn ăn. Chị Huyền cùng với nhân viên thu ngân Nguyễn Thị Kim Chi đã đưa xuống lễ tân báo cáo sự việc cùng với trưởng bộ phận An ninh và lễ tân để kiểm tra thông tin liên hệ khách hàng để quên túi xách trên.
Trong quá trình xác minh túi xách để quên cùng với khách hàng đã phát hiện túi xách để quên có rất nhiều tiền mặt lên tới 28.930.000 VNĐ cùng với một số giấy tờ quan trọng khác.
Chủ nhân chiếc túi làm việc cùng khách sạn để nhận lại chiếc túi đã để quên tại nhà hàng của khách sạn.
Ngay sau khi nhận lại được túi xách cùng với đầy đủ tài sản giá trị của mình, khách hàng là chị Nguyễn Thị Ngọc Huyền hiện tại đang lưu trú tại khách sạn đang có chuyến công tác từ thiện miền Trung đã thực sự rất xúc động, cám ơn sâu sắc đến nghĩa cử cao đẹp này của CBNV khách sạn Mường Thanh Grand Quảng Trị.
Chị Nguyễn Thị Ngọc Huyễn đã nói: “Chị rất mong ban giám đốc khách san cũng như tập đoàn cần biểu dương khen ngợi những tấm gương sáng như thế này và chúc khách sạn Mường Thanh Grand Quảng Trị luôn luôn phát triển”.
Chị Nguyễn Thị Ngọc Huyền chụp ảnh cùng 2 CBNV đã giúp tìm và trả lại chiếc túi cho chị.
Bạn Mai Thị Khánh Huyền và bạn Nguyễn Thị Kim Chi đều là nhân viên vào làm việc từ ngày đầu khai trương khách sạn Mường Thanh Grand Quảng Tri (từ 29/10/2014). Với Mai Thị Khánh Huyền, khi mới tuyển dụng bạn là nhân viên thử việc ở phòng nhân sự và 02 tháng sau khi khách san khai trương đã được Bác Chủ tịch điều động và bổ nhiệm vị trí giám sát ở bộ phận Nhà hàng cho đến nay.
Đối với Nguyễn Thị Kim Chi, bạn là 1 nhân viên thu ngân được rất nhiều người yêu mến. Bạn luôn sẵn sàng tăng ca hỗ trợ các nhân viên thu ngân khác khi ốm đau và thai sản sớm.
Cùng ngày, tại Mường Thanh Diễn Châu, một nhân viên của khách sạn cũng đã trả lại 19 triệu đồng cho khách. Đó là anh Phan Quốc Việt – nhân viên Lễ tân của khách sạn. Trong lúc đang làm việc tại khách sạn, anh Phan Quốc Việt đã nhặt được 1 chiếc ví bên trong có 19 triệu đồng và một số giấy tờ của khách để rơi cùng chiếc ví. Ngay lúc đó, anh Việt đã báo với bộ phận Lễ tân tiến hành các thủ tục tìm chủ nhân và trao trả lại chiếc ví cho khách hàng.
Anh Việt chụp ảnh cùng chủ nhân chiếc ví.
Khách hàng rất vui vẻ và gửi lời cảm ơn tới anh Phan Quốc Việt và bộ phận Lễ tân vì đã giúp anh tìm lại chiếc ví và giấy tờ quan trọng bên trong.
Đây là những tấm gương sáng tiêu biểu trong tháng 10 “Gương tốt-Việc tốt” tại Tập đoàn Mường Thanh. Trước đó, tập đoàn cũng đã có rât nhiều “Gương tốt-Việc tốt” tìm được đồ đánh rơi, để quên của khách hàng và đã trao tận tay cho chủ nhân. Khách hàng sau khi nhận được đồ để quên đều rất vui mừng và đánh giá cao sự trung thực, chuyên nghiệp, giá trị đạo đức tốt của CBNV tại Tập đoàn Mường Thanh.
Bảo Nhi
