Phóng viên Nhà Mường đã có một buổi trò chuyện cũng Mai Thị Khánh Huyền – 23 tuổi, cô gái đến từ Nghệ An hiện đang làm Giám sát nhà hàng công tác tại khách sạn Mường Thanh Grand Quảng Trị. Cô là “Gương người tốt – việc tốt” đã nhiều lần nhặt được đồ có giá trị và hoàn trả lại cho khách lưu trú.
Phóng viên: Chào Huyền, em có thể cho biết em cảm xúc của em như thế nào khi nhặt được đồ rơi, quên của khách?
Lúc em phát hiện được đồ khách để quên, suy nghĩ đầu tiên của em luôn là xác nhận, tìm kiếm được chủ của món đồ và hoàn trả lại cho khách. Thực sự đó như là phản xạ tự nhiên của em vì từ trước tới giờ đã không ít lần em và các bạn nhân viên nhặt được đồ của khách làm rơi, để quên. Đối với chúng em dù là có giá trị lớn hay nhỏ, chúng em đều tìm mọi cách để trả lại cho khách hàng. Em nghĩ, đó vừa là trách nhiệm, sự trung thực trong công việc, vừa thể hiện đạo đức nghề nghiệp của mình và để xứng đáng với 6 giá trị cốt lõi của Tập Đoàn.
Mai Thị Khánh Huyền – Mường Thanh Grand Quảng Trị
Phóng viên: Em bắt đầu làm việc ở Mường Thanh khi nào, và với vị trí nào?
Em bắt đầu gia nhập Tập đoàn Mường Thanh vào ngày 29/10/2014, là lớp nhân viên từ ngày đầu tiên của khách sạn Mường Thanh Grand Quảng Trị. Ban đầu em thử việc ở vị trí nhân sự, sau 2 tháng làm việc tích cực và đạt hiểu quả cao, em được Bác Chủ Tịch Tập đoàn điều điều động, chuyển em qua bộ phận nhà hàng giữ chức vụ Giám sát cho đến nay.
Phóng viên: Em có thể nói đôi chút về bản thân mình?
Bản thân em là một người trẻ tuổi, và cũng may mắn được làm việc với nhiều người trẻ tuổi khác. Em luôn thích sự năng động, tự tin, không ngại khó, ngại khổ. Em luôn muốn được học hỏi, được phát triển để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và những kĩ năng mềm cần thiết.
Phóng viên: Em có đánh giá gì môi trường làm việc hiện nay?
Hiện tại môi trường làm việc của em có rất nhiều người trẻ tuổi, luôn đem lại sự mới mẻ, năng động, có sự cạnh tranh lành mạnh, cần thiết để mỗi cá nhân luôn không ngừng học hỏi, trau dồi, phấn đấu vươn lên. Em cảm thấy mình rất may mắn khi là một thành viên của khách san Mường Thanh Grand Quảng Trị, cũng như ngôi nhà chung Tập đoàn Mường Thanh. Đây thật sự là nơi em bước những bước đầu tiên trên đường đời nên rất có ý nghĩa đối với em. Em tự hào là một người Mường Thanh.
Huyền chụp ảnh cùng gia dình
Phóng viên: Em là một “Gương người tốt- việc tốt” để mọi người học hỏi. Em có muốn nói điều gì tới mọi người?
Em nghĩ ai ở trong trường hợp của em cũng sẽ làm điều tương tự vậy. Các bạn nhân viên ở Mường Thanh Grand Quảng Trị cũng thường xuyên nhặt được đồ của khách rơi và trả lại trong sự cảm kích của khách hàng. Điều em muốn gửi gắm tới mọi người đơn giản là, cảm giác làm được một việc tốt thật là vui và ý nghĩa phải không ạ. Dù là em hay bất kì ai, dù chúng ta làm việc ở nơi nào, hãy luôn làm đúng trách nhiệm, đề cao tính trung thực thật thà, chung tay góp sức vì một tập đoàn phát triển vững mạnh, bởi vì: “Chúng ta là người Mường Thanh”.
Phóng viên: Cám ơn em rất nhiều.
Bảo Nhi
