Đó là câu chuyện chia sẻ của chị Ngô Thị Thu Hồng – Giám đốc điều hành (GM) Mường Thanh Holiday Hội An nhân dịp khách sạn này kỷ niệm 2 năm thành lập (8/2/2015 – 8/2/2017).
Khai trương vào ngày 8/2/2015, khách sạn Mường Thanh Holiday Hội An đã dần đi vào ổn định và ngày càng phát triển để trở thành một thương hiệu trên bản đồ du lịch Hội An. Với vị trí cách trung tâm thành phố 4.5 km và cách sân bay 35 km, khách sạn 4 sao này thu hút được rất nhiều khách hàng đến lưu trú mỗi năm, đặc biệt du khách quốc tế.
Tuy gắn bó với Mường Thanh Holiday Hội An chưa lâu, những chị Ngô Thị Thu Hồng – GM khách sạn đã có rất nhiều kỷ niệm với nơi đây. Một trong những kỷ niệm đáng nhớ nhất chính là lần Hội An trải qua trận lũ lớn cuối năm 2016 vừa qua.
Chị Ngô Thị Thu Hồng – GM Mường Thanh Holiday Hội An.
“Lần đầu tiên trong đời thấy lụt. Đó là đợt lụt ở Hội An vừa rồi. Khách rất đông, mấy anh chị em trong đêm ngồi tát nước, phát hiện mới công dụng của cái hốt rác là… hốt nước”, chị Hồng cười nói.
Nhắc đến những thành tích ấn tượng mà Mường Thanh Holiday Hội An gặt hái được trong năm qua, chị Hồng cho biết, toàn thể CBNV khách sạn đã nỗ lực hết sức để là đơn vị cán đích doanh thu online cao nhất trong khối khách sạn Holiday của tập đoàn. Bên cạnh đó, đơn vị cũng đã giành được giải Nhì văn nghệ trong Đại hội Mường Thanh 2016, giải Nhất Hội thi Lễ tân tỉnh Quảng Nam 2016.
Chị Trương Thị Lan Hương – DGM Mường Thanh Grand Đà Nẵng (cựu GM Mường Thanh Holiday Hội An) tặng hoa chúc mừng sinh nhật khách sạn tròn 2 tuổi.
Theo chị Hồng, tình đoàn kết, sự chăm chỉ và chịu khó học hỏi của toàn thể CBCNV, sự quan tâm, hỗ trợ kịp thời của VPĐH tập đoàn là những yếu tố giúp đơn vị thu nhận được những thành quả kể trên.
“Với nền tảng xây dựng được trong 2 năm qua, trong năm 2017, Mường Thanh Holiday Hội An sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác phát triển đội ngủ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện. Mục tiêu là đưa Mường Thanh Holiday Hội An trở thành một trong những cái tên lớn nhất trên bản đồ du lịch Hội An”, chị Hồng bày tỏ quyết tâm.
CBNV tham gia bữa tiệc nhỏ mừng sinh nhật Mường Thanh Holiday Hội An.
Bên cạnh đó, mục tiêu lớn nhất của Mường Thanh Holiday Hội An trong năm nay là vượt kế hoạch kinh doanh mà tập đoàn giao cho chỉ trong vòng 9 tháng.
Được biết, do ngày sinh nhật của đơn vị rơi vào đúng giai đoạn cao điểm du lịch nên khách sạn đã tổ chức một buổi tiệc nhẹ cho toàn bộ CBNV tham gia. Nhân dịp này, chị Hồng đã nhắn nhủ tới anh chị em Mường Thanh Holiday Hội An: “Dẫu chỉ là một chiếc thuyền nhỏ mới ra khơi, nhưng chúng ta là một đội thủy thủ đáng tin cậy cùng nhau vượt phong ba bão tố”.
Trong mạch cảm xúc hướng về ngày sinh nhật lần thứ 2 của Mường Thanh Holiday Hội An, một nhân viên lâu năm của đơn vị chia sẻ, Mường Thanh trong trái tim ví như một lăng kính vạn hoa, đong đầy biết bao niềm vui và nỗi buồn. Đó là những ngày đầu tháng Giêng 2015, mọi người cùng chung tay góp sức, đắp từng viên gạch để khách sạn kịp khai trương đúng tiến độ. Đó là đêm tháng tám Tam Kỳ huyền diệu, cả đoàn ôm nhau khóc khi đoạt giải Nhất văn nghệ Đại hội Mường Thanh 2015, công sức tập luyện ngày đêm cuối cùng cũng đơm hoa kết trái. Đó là những trưa tháng 7 oi ả, cả khách sạn “gồng mình” phục vụ đoàn 3.000 khách của Thế giới di động suốt “Hội An 8 ngày đêm”. Khi những vị khách cuối cùng rời khách sạn, mọi người có thể thở phào và nói “Ơn giời, cậu OFF” đây rồi.
Đó là đêm “November Rain” trời mưa rả rích, không khí đượm buồn bao trùm cả khách sạn khi mùa thấp điểm ập đến. Những ánh mắt tìm đến nhau, an ủi rằng ngày mai trời lại sáng, rồi đây khách sạn sẽ lại đông khách. Và cuối cùng đó là ngày tháng 2 rực rỡ, từng khuôn mặt ánh lên niềm vui mừng khi nhận được tiền thưởng sau một thời gian dài cố gắng tột bậc. “Với tôi, Mường Thanh không chỉ là nơi làm việc, đó còn như là ngôi nhà thứ 2, là nơi tôi có thể tìm thấy Không gian thanh thản, tình cảm chân thành”, bạn kết lại.
Nguyễn Kim Hóa – lái xe mới của khách sạn (ngày làm việc đầu tiên: 8/2/2017) cho biết: “Ngày đầu tiên đi làm thật rất ấn tượng đối với tôi, vừa chạy xe shuttle bus 1h30 đầu tiên là được anh Minh – tài xế cũ đưa đi dự tiệc. Tiệc tuy không rình rang nhưng ấm cúng, có chị GM cũ tham dự. Cả GM mới và cũ đều chia sẻ cảm nghĩ và có những lời động viên nhân viên phát triển sự nghiệp bản thân, đồng nghiệp thân thiện qua những trò chơi nhỏ. Ai cũng vui chơi thoải mái. Người thua cuộc sau khi chịu phạt còn được bốc thăm trúng thưởng 1 bì lì xì may mắn đầu năm…
Theo Hóa, đây là lần đầu tiên bạn được tham dự tiệc sinh nhật công ty ấm cúng như vậy. “Các chỗ cũ tôi làm chỉ có tiệc cuối năm hay sinh nhật nhân viên thôi. Tôi hy vọng đây sẽ là môi trường làm việc tốt để được gắn bó lâu dài” Hóa nói.
Tọa lạc tại phường Cửa Đại, khách sạn Mường Thanh Holiday Hội An được khai trương đi vào hoạt động đầu năm 2015. Khách sạn có 159 phòng nghỉ sang trọng, từ loại phòng theo tiêu chuẩn đến phòng cao cấp hơn như Deluxe hướng sông, hướng biển; phòng Executive Suite và phòng dành cho nguyên thủ quốc gia (Presidental suite).
Ngoài ra, khách sạn còn sở hữu 3 phòng họp đa năng với sức chứa từ 30 đến hơn 500 khách cùng các dịch vụ tiện ích khác như nhà hàng tiệc cưới, bể bơi ngoài trời, phòng tập thể dục đa năng…
Khánh Hưng
