3h sáng 4/11, bão số 12 – Damrey bắt đầu áp sát bờ biển Khánh Hòa, tâm bão hướng thẳng khu vực Nha Trang – Ninh Hòa. Hai đơn vị thuộc tập đoàn là khách sạn Mường Thanh Grand Nha Trang và Mường Thanh Luxury Nha Trang là 2 đơn vị nằm trong tâm bão, hững chịu nhiều thiệt hại lớn do bão gây ra.
Sáng sớm 4/11, siêu bão Damrey (cơn bão số 12) đi vào địa phận tỉnh Khánh Hòa đạt sức gió lên đến 135km/h, gây ra những tổn thất lớn về con người và tài sản. Thống kê sơ bộ tỉnh Khánh Hòa có 27 người chết, 5 người mất tích, thiệt hại hàng nghìn tỷ đồng.
Ghi nhận thông tin phòng chống lụt bão tại khách sạn Mường Thanh Grand Nha Trang, tuy đã sớm triển khai công tác phòng bị, nhưng với địa hình trước là biển, sau là núi vì vậy không tránh khỏi thiệt hại nặng nề khi cơn bão đổ bộ. Nhiều cửa kính khách sạn bị gió quật nứt, vỡ, cuốn bay; trần thạch cao bị thấm nước dẫn đến sập; hơn 50% phòng ở có thảm bị thấm nước nặng,… Ước tính tổng thiệt hại lên đến gần 400 triệu đồng.
Khách sạn luôn hoạt động với công suất trên 90%, công tác phòng chống bão càng bức thiết khi cần phải đảm bảo an toàn cho khách hàng đang lưu trú. Tính đến thời điểm hiện tại, khách sạn ghi nhân không có trường hợp khách hàng nào bị thương tích hay mất tài sản sau thiên tai.
Ban Lãnh đạo cũng đã kịp thời chỉ đạo vừa ổn định công tác phục vụ khách, vừa khắc phục nhanh các thiệt hại để đón khách lưu trú sớm nhất. Sau 4 ngày, khách sạn đã bắt đầu đi vào hoạt động bình thường.
Bên cạnh thiệt hại về cơ sở vật chất của khách sạn, có 12 gia đình CBNV cũng chịu thiệt hại nặng nề: bị bão thổi tốc mái, phá hủy hoàn toàn nhà cửa cùng tài sản gia đình. Thiệt hại nhỏ nhất là 7 triệu đồng, nặng nề nhất lên đến 100 triệu đồng.
Tại khách sạn Mường Thanh Luxury Nha Trang, ngay khi có những thông tin cảnh báo về sức công phá của bão Damrey khi quét qua vùng biển Việt Nam, đặc biệt là các tỉnh Ban Giám Đốc khách đã chủ động thành lập kịp thời ban phòng chống lụt bão vào buổi sáng cùng ngày trước khi cơn bão ập đến. Từ công tác chuẩn bị, đến các phương án triển khai chống đã được khách sạn đúc kết từ những kinh nghiệm thực tế của người dân thành phố Đà Nẵng, giúp giảm thiểu tối đa thiệt hại về cơ sở vật chất tại khách sạn.
Trong buổi trưa cùng ngày, tại chuyến khảo sát – hỗ trợ khắc phục thiệt hại từ cơn bão đi qua khắp thành phố Nha Trang , ông Hà Văn Siêu – Phó Tổng cục trưởng Tổng Du lịch Việt Nam đã dừng lại tại khách sạn Mường Thanh Luxury Nha Trang và có lời khen tặng Ban Giám Đốc cùng tập thể cán bộ nhân viên khách sạn vì có những việc làm cụ thể trong công tác chuẩn bị ứng phó với bão. Ông khuyến khích các đơn vị kinh doanh trong tỉnh nhà cần học hỏi trao dồi thêm kinh nghiệm ứng phó với bão từ khách sạn Mường Thanh Luxury Nha Trang.
Khách sạn Mường Thanh Luxury Nha Trang đã nhanh chóng có họp báo cáo thiệt hại từng bộ phận của khách sạn ngay khi cơn bão đi qua. Rất may mắn, khách sạn không có thiệt hại về người, cơ sở vật chất tại khách sạn chỉ hư hỏng một số khu vực.
Tổng hợp thông tin từ Thùy Dung – Mường Thanh Grand Nha Trang
và Hoàng Phúc – Mường Thanh Luxury Nha Trang
