Khi sinh ra chúng ta có một ngôi nhà, một gia đình nhưng đến khi vào đời chúng ta có thêm một “ngôi nhà” nữa – đó là nơi làm việc. Trong quãng đời của mỗi người, có thể có nhiều ngôi nhà thứ hai, những ngôi nhà ấy cho chúng ta rất nhiều kỷ niệm và trải nghiệm khó quên.
Rời xa giảng đường, trong khi bạn bè đồng trang lứa còn loay hoay tìm cho mình một lối đi thì tôi may mắn được bước chân vào đại gia đình Mường Thanh nhưng cũng rất là vinh dự thay nơi tôi làm việc là Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ, là khách sạn đầu tiên đặt nền móng cho sự phát triển của toàn bộ hệ thông Khách sạn của tập đoàn Mường Thanh. Lúc đó Mường Thanh trong tôi chỉ được hình dung mơ hồ qua những lời kể của Bố tôi về những năm đầu gây dựng và về vị Chủ tịch Tập đoàn Lê Thanh Thản đã đi lên bằng hai bàn tay trắng như thế nào. Nhưng sau hơn 6 năm gắn bó với đại gia đình Tập đoàn khách sạn Mường Thanh nói chung và gia đình Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ nói riêng, Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ trong tôi không chỉ là nơi làm việc mà với tôi đó còn gần như là ngôi nhà thứ hai của tôi.
Nhớ lại những ngày đầu, tôi bước chân đi làm với hành trang là con số 0, chẳng có tí trải nghiệm nào, thậm chí còn không hình dung được công việc mình phải làm là gì. Thật may, trong quá trình làm việc, tôi đã gặp được những người đồng nghiệp tốt bụng – những người thầy tận tâm, luôn chỉ bảo, hướng dẫn tận tình cho tôi, sẵn sàng chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm để tôi có thể tiến bộ hơn. Không chỉ là những người thầy, các anh chị em đồng nghiệp như những người thân của tôi, cùng tôi san sẻ những niềm vui, nỗi buồn, những khó khăn trong công việc cũng như trong cuộc sống. Họ dạy cho tôi cách đối nhân xử thế cũng như dạy tôi cách phối hợp trong công việc, giúp tôi giải quyết những khúc mắc, mâu thuẫn để có thể dung hòa mọi việc. Như Ông Hoàng Ngọc Thạc – Trưởng ban điều hành nghiệp vụ đã nói “ Nơi làm việc sẽ như ngôi nhà thứ hai của mỗi người ngôi nhà đó sẽ mang lại cảm xúc cho du khách ghé chơi tuỳ thuộc vào các bạn chăm chút làm việc hàng ngày”. Là một nhân viên Kinh doanh tiếp thị, với sứ mệnh là mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất và cho du khách những khoảnh khắc và thời gian đáng giá nhất, mang đậm nét văn hoá Tây Bắc, cho khách hành cũng cảm nhận được đây cũng như là gia đình của mình.
Tôi tin bất cứ đồng nghiệp nào khác khi bước chân vào đại gia đình Mường Thanh đều có nhiều cảm xúc và cảm nhận giống tôi qua những ngày tháng gắn bó cùng nhau. Cuộc hành trình tại Mường Thanh tuy chưa quá dài nhưng cái tôi nhận được lại thật nhiều điều: những kinh nghiệm sống, kỷ niệm sâu sắc và những tình cảm chân thành, ấm áp. Có thể nói, làm việc tại Mường Thanh là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất của tôi. Được trở thành một thành viên trong đại gia đình Mường Thanh không chỉ là sự may mắn mà còn là niềm tự hào đối với tôi. Đây là nơi mà tôi có thể tin tưởng để gọi đó là ngôi nhà thứ hai của mình. Ngôi nhà chung của rất nhiều người nhưng cùng một lý tưởng đó chính là nỗ lực làm việc hết mình để bảo vệ và xây dựng ngôi nhà ấy càng thêm bền vững và lớn mạnh, mong muốn mang đến những sản phẩm dịch vụ chất lượng, tạo nên một thế giới dịch vụ đẳng cấp và trở thành đại diện quốc gia ngành khách sạn Việt Nam.
Cao Đăng Kiên – Mường Thanh Grand Điện Biên Phủ
