Xin chào anh chị em đồng nghiệp Mường Thanh, tên tôi là Hà Yên hiện đang công tác khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng. Thật tự hào khi được tham gia cuộc thi hào khí Mường Thanh để được nói lên niềm tự hào khi được làm việc tại đây và trải lòng về ngôi nhà thứ hai mang tên Mường Thanh này. Điểm đầu tiên khiến tôi ấn tượng sâu sắc nhất về Mường Thanh chính là không gian nghỉ dưỡng ở khách sạn Mường Thanh mang đậm nét văn hóa, tinh thần bản sắc Việt mà vẫn đẳng cấp, sang trọng. Chuỗi hệ thống khách sạn Mường Thanh luôn xây dựng trên những địa điểm có cảnh đẹp, cơ sở vật chất được đầu tư sang trọng, đẳng cấp nên tạo được lòng tin cho khách hàng, giúp khách hàng cảm nhận được trọn vẹn một kỳ nghỉ dưỡng hoàn hảo. Ngoài ra, thương hiệu khách sạn Mường Thanh là một thương hiệu thuần Việt, nên rất được lòng khách hàng bản địa. Còn đối với du khách nước ngoài, khách sạn Mường Thanh mang trong mình một hình ảnh đậm bản sắc dân tộc nên cũng rất được yêu thích. Để có được thành tựu như ngày hôm nay, tất cả là nhờ công lao của Bác Lê Thanh Thản, dù khởi đầu rất khó khăn nhưng Bác cũng đã chèo lái con thuyền này suốt mấy mươi năm để hôm nay có được chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Đông Dương.
Các ban hãy cùng tôi ngược dòng về quá khứ điểm qua một số sự kiện ghi đậm dấu ấn riêng chỉ có ở tập đoàn Mường Thanh nhé, tôi sẽ bật mí cho bạn biết điều gì đã khiến tôi gắng kết với nơi này như thế? Điều gì làm tôi tự hào đến thế? Mường Thanh đã thay đổi con người tôi như thế nào nhé?
Năm 2015 đánh dấu cột mốc đầu tiên khi tôi bước chân vào Mường Thanh Grand Quảng Nam làm việc, một sự kiện lớn đã diễn ra tại đây, sự kiện đại hội Mường Thanh được tổ chức với quy mô lớn, quy tụ hàng nghìn thí sinh đến từ các khách sạn Mường Thanh trên cả nước, tham gia với nhiều môn thể thao lành mạnh. Là sân chơi bổ ích để nhân viên được thể hiện sở trường của mình trên sàn thi đấu. Một sân chơi giúp mọi người giao lưu, gắng kết tình anh em với nhau.
Năm 2017, tôi quyết định chuyển công tác sang Mường Thanh Luxury Vientiane. Những ngày đầu tiên tôi cùng anh chị gặp rất nhiều vấn đề khó khăn về sinh hoạt, nếp sống văn hóa đến từ vùng miền nước bạn. Tuy nhiên mọi thứ dần đi vào thói quen khi anh em cùng nhau chia sẻ, đùm bọc, hỗ trợ lẫn nhau ở nơi đất khách quê người. Điều làm tôi cảm thấy an toàn khi ấy chính là ngôi nhà thứ hai Mường Thanh Luxury Vientiane. Ở đây tôi cảm nhận được một cảm giác thiêng liêng, rất đỗi tự hào về hai tiếng “Việt Nam”. Tại nơi đây, một trong những ấn tượng lớn nhất của tôi là vinh hạnh được tiếp đón và phục vụ các đại biểu hội nghị APEC, đặt biệt là quốc vương Brunei. Điều này đã khẳng định được sự uy tín rất lớn của Tập đoàn Mường Thanh khi được hân hạnh đón tiếp những vị khách đặc biệt này.
Năm 2018 tôi quay về Việt Nam và thăng cấp lên vị trí Quản lý nhà hàng tại khách sạn MT LDN, tại vị trí mới, mang nhiều sứ mệnh mới tôi luôn tự nhủ bản thân phải nổ lực hơn nữa để đóng góp cho sự phát triển Mường Thanh từng ngày.
Đầu năm 2019 một biến cố lớn xảy ra với toàn thế giới đó là đại dịch Covid bùng phát, mọi việc đều phải ngừng hoạt động, nhân sự ngành du lịch bị ảnh hưởng nặng nề, tuy nhiên tập đoàn Mường Thanh lại không cắt giảm nhân sự, tôi vẫn duy trì được công việc và cuộc sống với sự hỗ trợ 40% lương từ chính sách chung của Tập đoàn. Khoảng thời gian đầy gian nan khó khăn và thách thức đối với tập đoàn, vừa phải duy trì hệ thống khách sạn vừa phải chăm lo cho đội ngũ cán bộ nhân viên, sức nặng đè nén lên các cấp lãnh đạo. Thế nhưng bằng sự quyết tâm, kiên trì và nổ lực đưa ra những chiến lượt khích lệ tinh thần làm việc, hỗ trợ các đội ngũ y bác sĩ , lấy khách sạn làm căn cứ cho đội y bác sĩ dừng chân cứu người, hết lòng hỗ trợ mọi người qua đại dịch. Hình ảnh kiên cường, tận tâm của những con người Mường Thanh với cộng đồng trong lúc khó khăn là niềm tự hào rất lớn đối với tôi và với tất cả mọi người về sự quả cảm và những tấm lòng nhân ái, thiện nguyện dành cho xã hội.
Cho đến tận những tháng đầu năm 2022, mặc dù du lịch đã dần phục hồi trở lại nhưng lượng khách đến với Mường Thanh vẫn rất vắng khách. Đây là khoảng thời gian khủng hoảng nhất của toàn khách sạn không riêng gì tập đoàn Mường Thanh. Tuy nhiên đến thời điểm hiện tại, đám mây đen bao trùm lên khách sạn mới dần qua đi, khi khách sạn liên tục đón những đoàn khách du lịch trong nước và nước ngoài đã quay trở lại. Đây là tín hiệu rất đáng mừng, cho thấy sự trở lại mạnh mẽ, sự trỗi dậy của ngành du lịch và sự cố gắng của tất cả con người đang làm việc ngày đêm ở Mường thanh cũng đã được đền đáp sau thời gian dài nổ lực.
Năm 2022, mặc dù chỉ dõi theo HÀNH TRÌNH XUYÊN VIỆT của con tàu Mường Thanh đi dọc chiều tổ chức. Nhưng tôi thấy được khí thế hào hùng, tinh thần ưu Việt của những con người Mường Thanh. Ngoài ra, điều khiến tôi cảm thấy ấm lòng nhất lúc này là sự đoàn kết của tất cả mọi người, dù là những người xuất phát từ những thành phố khác nhau, làm việc ở nhiều vị trí khác nhau nhưng trái tim luôn hướng về nhau. Khách sạn Mường Thanh có được như ngày hôm nay không những nhờ đội ngũ lãnh đạo tài giỏi mà còn có đội ngũ cán bộ nhân viên nhiệt huyết với công việc, làm hết sức chơi hết mình. Những cuộc thi được tập đoàn tổ chức hằng năm cũng một phần giúp cho chúng tôi gắn kết tinh thần đồng đội, nhắc nhở chúng tôi rằng không được ngủ quên trong chiến thắng và vực dậy ý chí, tinh thần làm việc của toàn thể anh chị em cán bộ nhân viên.
Những ngày tháng sau này, dù không biết trước được điều gì nhưng tôi vẫn hi vọng mình sẽ tiếp tục đồng hành cùng với Tập đoàn Mường Thanh, với những anh chị đồng nghiệp Mường Thanh yêu quý. Các bạn thân mến, để có được những gặt hái thành công như ngày hôm nay, tôi đã nhận được rất nhiều sự đồng hành, sát cánh từ các anh chị, thế hệ đi trước cùng những nổ lực không ngừng để hoàn thiện bản thân như ngày hôm nay. Tôi mong muốn loan tỏa những điều tuyệt vời mà tôi đã đã trải nghiệm đến với tất cả mọi người. Sau cùng tôi xin kính chúc cho tập đoàn Mường Thanh ngày càng phát triển vững mạnh. Chân thành cảm ơn mọi người đã lắng nghe đôi lời tâm sự của tôi.
Nguyễn Thị Hà Yên – Mường Thanh Luxury Đà Nẵng
