Năm 2019 ghi dấu nhiều sự đổi mới về hình ảnh và vị thế của thương hiệu Mường Thanh Hospitality trên thị trường du lịch trong và ngoài nước. Trong không khí hân hoan dịp cuối năm này, hãy cùng báo Nhà Mường điểm lại 10 sự kiện nổi bật của Tập đoàn Mường Thanh trong năm 2019.
1.Tổ chức thành công Đại hội GM Meeting 2019
Hội nghị Ban Giám đốc các đơn vị thành viên GM Meeting 2019 được tổ chức tại khách sạn Mường Thanh Holiday Hội An, tỉnh Quảng Nam, từ 25 – 28/2/2019. Trong ba ngày diễn ra hội nghị, Với chủ đề “Phát huy nội lực – Vững bước tương lai”, GM Meeting 2019 đã mở ra nhiều phiên thảo luận chất lượng, chỉ ra được những điểm còn hạn chế và hướng đi mới nhằm phát huy sức mạnh nội tại, lấy đó làm cơ sở để tiến những bước đi vững chắc trong tương lai, hiện thực hóa những mục tiêu dài hạn của Tập đoàn. Tại GM Meeting năm nay, 34 giải thưởng và 10 kỷ lục Mường Thanh đã được trao cho các đơn vị hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu kinh doanh. Đặc biệt, anh Nguyễn Văn Duẩn – GM Mường Thanh Luxury Đà Nẵng và chị Nguyễn Thị Hiền – GM Mường Thanh Grand Xa La đã trở thành chủ nhân của Giải thưởng GM xuất sắc nhất năm.
GM Meeting 2019 được tổ chức tại khách sạn Mường Thanh Holiday Hội An, tỉnh Quảng Nam, từ 25 – 28/2/2019.
2.Giành giải WTA cho hạng mục Khách sạn Biển tốt nhất Việt Nam và Giải Bạc của Hội Quy hoạch Phát triển đô thị Việt Nam
Tối 12/10/2019, tại lễ trao giải thưởng Du lịch thế giới (World Travel Award – WTA) châu Á và châu Đại Dương, khách sạn Mường Thanh Luxury Nha Trang đã giành chiến thắng vang dội tại hạng mục “Vietnam’s Leading Beach Hotel – Khách sạn Biển tốt nhất Việt Nam 2019”. Để giành được giải thưởng này, Mường Thanh Luxury Nha Trang đã vượt qua 3 ứng cử viên nặng khác kí là: Imperial Hotel, Sheraton Nha Trang Hotel & Spa và người anh em Mường Thanh Luxury Đà Nẵng. 2019 cũng là năm thứ 2 liên tiếp Tập đoàn Mường Thanh được lọt vào danh sách đề cử hạng mục giải thưởng “Thương hiệu khách sạn hàng đầu châu Á” của WTA.
Cũng trong năm 2019, Tổ hợp khu sinh thái Mường Thanh Diễn Lâm (Nghệ An) thuộc quản lý của Tâp đoàn Khách sạn Mường Thanh đã xuất sắc giành giải Bạc tại hạng mục giải thưởng dành cho các khu vực đã được đầu tư xây dựng. Đây là giải thưởng thường niên danh giá của Hội Quy hoạch Phát triển đô thị Việt Nam.
Năm 2019, lần đầu tiên Tập đoàn Mường Thanh giành chiến thắng tại Lễ trao giải WTA.
3.Tập đoàn Mường Thanh tiếp tục các hoạt động thể hiện trách nhiệm xã hội
Trong năm 2019, Tập đoàn Mường Thanh tiếp tục tài trợ cho nhiều hoạt động thiện nguyện trên khắp cả nước. Đặc biệt trong số đó là hai chương trình lớn: “Ấm no ngày Tết” triển khai tại tất cả các đơn vị thành viên vào dịp Tết Nguyên Đán Kỷ Hợi và chương trình trung thu “Trăng rằm vùng cao” tại huyện miền núi Mù Cang Chải, tỉnh Yên Bái. Hàng nghìn chiếc bánh chưng và bánh trung thu đã được người Nhà Mường tự tay sản xuất, đóng gói trao tận tay đến các hoàn cảnh khó khăn trên mọi miền của Tổ quốc. Các hoạt động thiện nguyện này là một trong những hoạt động trọng điểm thể hiện trách nhiệm xã hội với cộng đồng của Tập đoàn Mường Thanh.
Hàng nghìn chiếc bánh chưng và các nhu yếu phẩm cần thiết đã được Tập đoàn Mường Thanh trao tận tay đến những người có hoàn cảnh khó khăn trên mọi miền Tổ quốc.
4.Khai trương hai khách sạn mới và Khu Liên hợp Thể thao và Công viên nước Thanh Hà
qua, Tập đoàn Mường Thanh tiếp tục đón nhận tin vui khi khai trương thêm 2 khách sạn mới là Mường Thanh Grand Bãi Cháy vào tháng 12/2019 và Mường Thanh Luxury Sông Hàn vào tháng 11/2019. Bên cạnh đó, Tập đoàn cũng khai trương Khu liên hợp Thể thao Thanh Hà và Công viên nước Thanh Hà trong tháng 6/2019. Ngay khi vừa mới khai trương khu tổ hợp thể thao, giải trí rộng hơn 5 ha với nhà thi đấu đa năng, bể bơi bốn mùa, sân bóng đá, tennis… này đã đem đến một sân chơi mới, bổ ích và lành mạnh cho cư dân Khu đô thị Thanh Hà nói riêng và dân cư khu vực phía Nam Hà Nội nói chung.
Nhiều khách sạn và khu vực giải trí phụ trợ của Tập đoàn Mường Thanh được khai trương trong năm nay.
5.Ra mắt bản nâng cấp phần mềm đặt phòng Booking Engine
Từ giữa tháng 11/2019, hệ thống đặt phòng trực tuyến mới trên website chính thức của Tập đoàn Mường Thanh (www.muongthanh.com) đã chính thức đi vào hoạt động hứa hẹn giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc đặt phòng online, cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn. Theo đó, hệ thống đặt phòng trực tuyến mới sẽ có thêm những tính năng đa dạng như tính năng tạo gói chương trình khuyến mại (gói sản phẩm dịch vụ phòng kết hợp các dịch vụ khác như ẩm thực, spa, tour…), cũng như các chương trình đặc biệt khác trong năm (Noel, Quốc khánh…).
Theo đại diện Ban Kinh doanh Tập đoàn, việc đưa hệ thống đặt phòng trực tuyến mới vào vận hành hứa hẹn sẽ góp phần tăng doanh thu đặt phòng trực tuyến, đặc biệt vào mùa du lịch nghỉ lễ cuối năm nay. Bên cạnh đó, hệ thống mới cũng giúp tạo thói quen cho khách hàng lên đặt phòng trực tuyến trên website www.muongthanh.com để nhận ưu đãi giá tốt.
Tập đoàn Mường Thanh ra mắt phần mềm Booking Engine mới hiện đại, thuận lợi.
6.Hội thảo Nhân sự 2019 thông qua nhiều đề xuất thiết thực dành cho CBNV
Từ ngày 10 – 11/7/2019, Hội thảo Nhân sự Tập đoàn Mường Thanh đã được tổ chức tại khách sạn Mường Thanh Luxury Hà Nam. Hội thảo đã đưa được nhiều chính sách mới để ghi nhận sự đóng góp của CBNV với sự phát triển của Tập đoàn. Cụ thể, Hội thảo đã thông qua việc điều chỉnh phụ cấp ca gãy, tiền ăn đêm; Nâng và bổ sung chế độ cho cấp Trưởng/Phó các bộ phận; Áp dụng phụ cấp cho những CBNV lao động tại các khu vực độc hại như lò hơi, bếp…. và nhiều chính sách thiết thực khác.
Hội thảo Nhân sự 2019 đã đưa được nhiều chính sách mới để ghi nhận sự đóng góp của CBNV với sự phát triển của Tập đoàn.
7.Tiến hành cuộc thi thẩm định tay nghề lần đầu tiên
Năm 2019, Tập đoàn Mường Thanh lần đầu tiên tổ chức Kỳ thi Thẩm định tay nghề. Chương trình thẩm định tay nghề 2019 dựa theo Phiên bản dự án EU, bao gồm 6 hạng mục chính là: “Lễ tân; Buồng; Nhà hàng; An ninh; Kỹ thuật và Bếp”. Trong đó, 4 hạng mục Lễ tân; Buồng; Nhà hàng; An ninh đã hoàn thành việc thẩm định trong năm 2019. Hạng mục Bếp và Kỹ thuật sẽ hoàn thành trước tháng 3/2020. Các thí sinh phải trải qua phần thi lý thuyết và thực hành. Với kỳ thi này, Tập đoàn Mường Thanh sẽ tiến gần hơn tới chuẩn quốc tế trong lĩnh vực lưu trú.
Hội thảo đã đưa được nhiều chính sách mới để ghi nhận sự đóng góp của CBNV với sự phát triển của Tập đoàn.
8.Thay đổi giao diện Website Mường Thanh Hospitality
Tháng 6/2019, Tập đoàn Mường Thanh đã ra mắt giao diện website mới. Với giao diện website Mường Thanh Hospitality mới, khách hàng dễ dàng cập nhật mọi thông tin của 4 phân khúc khách sạn; ‘booking’ (đặt phòng) nhanh chóng, thuận tiện; kết nối mọi thông tin về Mường Thanh Hospitality cùng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Website mới của Mường Thanh là cánh cổng dẫn du khách tới những trải nghiệm dịch vụ và kênh thông tin hữu hiệu nhất: Sở hữu 4 phân khúc khách sạn khác nhau gồm có: Mường Thanh Luxury, Mường Thanh Grand, Mường Thanh Holiday và phân khúc Mường Thanh. Website mới cung cấp và cập nhật mọi thông tin của 4 phân khúc khách sạn. Từ đây bạn có thể chọn dòng khách sạn, điểm đến đáp ứng mọi nhu cầu và linh hoạt về chi phí cho bạn bè, gia đình và người thân.
Website mới của Mường Thanh là cánh cổng dẫn du khách tới những trải nghiệm dịch vụ và kênh thông tin hữu hiệu nhất.
9.Tập đoàn Mường Thanh được tái công nhận chuỗi khách sạn lớn nhất Đông Dương
Sáng 26/4/2019, tại Tp.HCM, trong chương trình Hội ngộ Kỷ lục gia lần thứ 37, Tập đoàn Mường Thanh đã được nhận bằng chứng nhận kỷ lục “Chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Đông Dương” từ Tổ chức Kỷ lục Đông Dương. Trước đó, vào ngày 6/5/2017, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh đã được trao chứng nhận kỷ lục này trong chương trình Hội ngộ Kỷ lục gia Việt Nam (KLGVN) lần thứ 33.
Tính đến nay, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh (Mường Thanh Hospitality) đang sở hữu hệ thống 60 Khách sạn và dự án Khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 – 4 – 5 sao quốc tế, có mặt ở hầu hết trên khắp đất nước Việt Nam và tại thủ đô nước bạn Lào. Hiện, tổng lượng phòng hệ thống khách sạn Mường Thanh cung cấp cho thị trường chiếm 10% tổng lượng phòng lưu trú cả nước (12.000 phòng nghỉ tiêu chuẩn).
Năm 2019, Tập đoàn Mường Thanh đã được nhận bằng chứng nhận kỷ lục “Chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Đông Dương” từ Tổ chức Kỷ lục Đông Dương.
10.Tổ chức nhiều chiến dịch hành động bảo vệ môi trường, hạn chế rác thải nhựa
Trong năm 2019, Tập đoàn Mường Thanh đã tổ chức nhiều hoạt động bảo vệ môi trường, chung tay hành động vì một trái đất xanh. Cụ thể là chuỗi sự kiện “No Plastic for Green life” hay chương trình Trung thu xanh vào tháng 8 và 9/2019 đã thu hút đông đảo không chỉ CBNV Mường Thanh mà còn lan tỏa tới nhiều tầng lớp nhân dân.
Tính đến cuối năm 2019, Tập đoàn Mường Thanh đã tài trợ xây 3 sân chơi trẻ em từ đồ nhựa bỏ đi tại Nghệ An, Lai Châu và Điện Biên. Bên cạnh đó, Mường Thanh cũng đã phối hợp cùng trường Đại học Sư phạm Hà Nội trong chiến dịch thách thức rác thải nhựa. Hơn 1000 sản phẩm poster kêu gọi bảo vệ môi trường đã được các giáo viên tương lai tự tay thiết kế, sản xuất lan tỏa trên mạng xã hội trong những tháng cuối năm 2019.
Những sự kiện như Quay video tái chế đồ nhựa, xây dựng sân chơi trẻ em từ đồ nhựa bỏ đi hay chiến dịch dọn rác tại tất cả các khách sạn thành viên trên cả nước phần nào đó đã làm lan tỏa tinh thần bảo vệ môi trường của Mường Thanh đến với cộng đồng và xã hội. Đặc biệt, Mường Thanh cũng đã loại bỏ hoàn toàn đồ nhựa dùng một lần tại hệ thống khách sạn của mình. Điều này là minh chứng rõ rệt thể hiện quyết tâm của Mường Thanh trong việc bảo vệ Trái Đất.
Năm 2019 có thể gọi là năm đồng hành cùng hoạt động bảo vệ môi trường của Tập đoàn Mường Thanh.
Quốc Anh
