Đó vừa là câu hỏi, vừa là khẳng định của anh Phạm Hồng Dũng – Phó TGĐ Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh sau một năm 2017 thành công của tập đoàn và đặc biệt nhận 2 giải thưởng danh giá ASEAN MICE Venue Standard vào cuối tháng 1/2018.
Từ chuỗi khách sạn Shangri – La…
Năm 1971, khách sạn đầu tiên được xây dựng ở Singapore, 30 năm sau, Shangri – La đã trở thành một tập đoàn khách sạn hào hoa lớn nhất châu Á và thương hiệu của nó cũng nổi tiếng khắp châu Á. Ông An-zi-oa – Giám đốc hành chính kiêm Tổng Giám đốc kinh doanh của tập đoàn cho biết điểm mấu chốt dẫn đến thành công là ngay từ đầu, người lãnh đạo phải biết đặt ra mục tiêu cao nhất để phấn đấu.
Ông nói: “Ngay từ đầu, ông Quách Hạc Niên – nhà sáng lập Shangri – La, yêu cầu mọi thứ đều phải đạt tiêu chuẩn tốt nhất, và điều này đã thực hiện được trong từng ấy năm. Chẳng hạn, khi tình hình kinh tế sa sút, nhiều ông chủ khách sạn đã thu hẹp kinh doanh, nhưng Shangri – La vẫn chi hàng đống tiền để tu bổ và xây dựng thêm cơ sở vật chất nhằm nâng cao khả năng phục vụ”.
Hệ thống khách sạn Shangri – La nổi tiếng khắp châu Á.
Là một người làm việc lâu năm trong ngành dịch vụ khách sạn, anh Phạm Hồng Dũng – Phó TGĐ Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh cho biết, từ khi bước chân vào lĩnh vực này, anh đã bị ảnh hưởng bởi tập đoàn do ông Quách Hạc Niên sáng lập. “Đến giờ tôi vẫn theo dõi hoạt động của chuỗi khách sạn Shangri – La. Tuy vậy, tôi cũng rất tự hào bởi tại Việt Nam, chúng ta cũng đang có một chuỗi khách sạn với quy mô phát triển mạnh và nhanh như vậy. Đó là chuỗi khách sạn Mường Thanh”.
Theo anh Dũng, có một điểm chung giữa chuỗi khách sạn Shangri – La và chuỗi khách sạn Mường Thanh. Đó là cả hai đều có nguồn gốc ra đời mang tính sử thi, bao quanh là những chi tiết huyền ảo… Shangri – La bắt nguồn từ tiểu thuyết “Chân trời đã mất” của nhà văn Anh James Hilton – nó định nghĩa đây là một thiên đường hạ giới. Còn Mường Thanh, cái tên không chỉ là một địa danh tại Điện Biên – nguồn cội của tập đoàn, mà nó còn là từ đọc chệch đi của “Mường Then” (nghĩa là Cổng trời”, một miền không gian thanh thản đất trời.
… đến chuỗi khách sạn Mường Thanh
Nếu Shangri – La mất 30 năm để có 18 khách sạn thì với Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh chỉ trong vòng 5 năm, tập đoàn đã có hơn 30 khách sạn. Tính đến hết năm 2017, chuỗi khách sạn Mường Thanh đã có 49 khách sạn từ 3 – 5 sao tiêu chuẩn quốc tế, 1 khu sinh thái và 1 trung tâm giải trí VRC trải dài từ Bắc vào Nam và tại nước bạn Lào (Mường Thanh Luxury Vientiane). Số lượng phòng lưu trú của tập đoàn hiện đạt 9.609 phòng, chiếm 10% tổng số phòng lưu trú tại thị trường Việt Nam.
“Đó là những thành tích đáng tự hào đối với tôi và tất cả CBNV Mường Thanh. Mặc dù còn nhiều khó khăn từ cả nội tại và bên ngoài, nhưng tôi tin Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh đang đi đúng hướng với việc tập trung vào phát triển đội ngũ, cải thiện chất lượng dịch vụ, gia tăng thị phần… Đây là những bước đệm quan trọng để đến năm 2020, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh được công nhận là thương hiệu khách sạn đại diện cho ngành lưu trú Việt Nam”, Phó TGĐ tập đoàn nhấn mạnh.
Khách sạn Mường Thanh Luxury Cần Thơ.
Nhìn lại kết quả kinh doanh của tập đoàn trong 3 năm qua, anh Dũng tự hào chia sẻ, doanh thu của toàn tập đoàn năm 2016 đã tăng gần 17%, năm 2017 tăng 28% so với cùng kỳ. Mức giá phòng bình quân qua từng năm tăng từ 15 – 25%. Kết quả tăng trưởng của cả ngành Du lịch Việt Nam trong năm 2017 có một phần đóng góp quan trọng của Mường Thanh.
Đánh giá tổng quan, hiện thương hiệu khách sạn Mường Thanh đã tạo dựng vị trí khá tốt trên thị trường quốc tế, đặc biệt tại các thị trường truyền thống. Theo anh Dũng, Mường Thanh có lợi thế là thương hiệu thuần Việt đẳng cấp, dịch vụ đáp ứng đủ nhu cầu đa dạng của khách hàng cùng văn hóa phục vụ chân thành. Những điều này làm đối tác, khách hàng trong và ngoài nước tín nhiệm, ủng hộ nhiều.
Phòng họp khách sạn Mường Thanh Luxury Vientiane (Lào).
Đặc biệt, vào cuối tháng 1/2018, Mường Thanh Luxury Cần Thơ và Mường Thanh Luxury Vientiane đã vinh dự đại diện cho tập đoàn nhận 2 giải thưởng danh giá ASEAN MICE Venue Standard. Đây là giải thưởng cao quý của cộng đồng các quốc gia ASEAN, góp phần tôn vinh và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ du lịch chất lượng cao trong khu vực, là dịp để các đơn vị tuyên truyền quảng bá, nâng cao hiệu quả xúc tiến du lịch Việt Nam và thương hiệu điểm đến quốc gia “Vietnam Timeless Charm”.
Anh Phạm Hồng Dũng lên nhận giải ASEAN MICE Venue Standard.
Trực tiếp lên nhận giải thưởng, anh Dũng tự hào nói: “Thời khắc lên nhận giải, tôi cảm nhận rõ sự tự hào khi thương hiệu Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh được BTC xướng tên trên sân khấu. Bởi chúng ta đã và đang đứng ngang hàng với những tập đoàn khách sạn quốc tế lớn như Sheraton, Hilton, Accor…”.
Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh hiện đang sở hữu kỷ lục chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Đông Dương với 53 khách sạn và dự án khách sạn tiêu chuẩn từ 3 – 5 sao trong và ngoài nước.
Chỉ tính riêng trong năm 2017, 10 khách sạn Mường Thanh đã được Tổng Cục Du lịch Việt Nam công nhận tiêu chuẩn sao, gồm: Mường Thanh Sài Gòn Centre tiêu chuẩn 4 sao, Mường Thanh Grand Tuyên Quang tiêu chuẩn 4 sao, Mường Thanh Grand Hoàng Mai tiêu chuẩn 4 sa0, Mường Thanh Grand Con Cuông tiêu chuẩn 4 sao, Mường Thanh Luxury Đà Nẵng tiêu chuẩn 5 sao, Mường Thanh Luxury Bắc Ninh tiêu chuẩn 5 sao, Mường Thanh Luxury Phú Quốc tiêu chuẩn 4 sao, Mường Thanh Luxury Nhật Lệ tiêu chuẩn 4 sao, Mường Thanh Luxury Diễn Lâm tiêu chuẩn 5 sao và Mường Thanh Luxury Cà Mau tiêu chuẩn 5 sao.
Trí Đức
