Từ ngày 7 – 10/3, tại khách sạn Mường Thanh Luxury Buôn Ma Thuột, khóa học Quản lý khách sạn – HM 03 đã được triển khai với sự tham gia giảng dạy của các Giám đốc chuyên môn thuộc VPĐH với mục đích xây dựng đội ngũ quản lý các đơn vị thành viên vững vàng.
Sau sự thành công của Hội nghị thường niên Ban Giám đốc các đơn vị thành viên (GM Meeting 2018) có chủ đề “Quản lý xuất sắc – Đội ngũ tinh hoa”, lấy con người làm trung tâm cho sự phát triển bền vững của tập đoàn, Phòng đào tạo VPĐH với chiến lược củng cố kiến thức và kỹ năng quản lý cho đội ngũ BLĐ các đơn vị thành viên đã bắt đầu triển khai các khóa học Quản lý dành cho BGĐ trong năm 2018.
Theo đó, từ 7 – 10/3 tại khách sạn Mường Thanh Luxury Buôn Ma Thuột, hơn 31 GM và DGM đến từ các đơn vị thành viên đã tham gia khóa học Quản lý khách sạn HM 03 đầu tiên, mở màn cho hoạt động đào tạo năm 2018.
Khóa học có sự tham gia giảng dạy của các Giám đốc chuyên môn VPĐH như: anh Nguyễn Văn Hùng – Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Tài chính, anh Nguyễn Thế Cường – Giám đốc Đào tạo và Kiểm soát chất lượng, chị Lê Thị Việt Hà – Giám đốc Nhân sự, chị Phạm Quỳnh Trang – Trưởng phòng tuyển dụng, chị Trần Bích Ngọc – Giám đốc dịch vụ Buồng, anh Lê Quốc Vinh – Giám đốc Lễ tân, anh Ngô Minh Hải – Giám đốc An ninh & An toàn, anh Đàm Thận Tiệp – Phụ trách Kinh doanh và chị Nguyễn Thanh Thủy – Trưởng Bộ phận Nhà hàng khách sạn Mường Thanh Luxury Nha Trang.
Được biết, thông qua quá trình khảo sát nhu cầu và năng lực thực tế của đội ngũ BGĐ tại các khách sạn thành viên, Phòng Đào tạo VPĐH đã cập nhật bộ tài liệu “Quản lý Khách sạn” dựa trên phiên bản gốc của dự án VTOS trở nên thực tiễn và dễ dàng áp dụng vào hệ thống Mường Thanh, bao gồm 10 chuyên đề:
- Đào tạo & kiểm soát chất lượng
- Quản trị Nhân sự
- Quản lý hoạt động bộ phận nhà hàng
- Quản lý hoạt động bộ phận buồng
- Quản lý hoạt động bộ phận lễ tân
- Quản lý hoạt động bộ phận
- Quản lý tài chính
- Quản lý hoạt động kinh doanh
- An ninh – an toàn trong khách sạn
- Thực tế tại các đơn vị khách sạn khác
Trải qua 4 ngày học tập và trao đổi các kinh nghiệm thực tế từ các giảng viên chuyên môn, các học viên đã có rất nhiều phản hồi tích cực như: “Khóa học rất bổ ích,giúp cho các GM & DGM phát triển toàn diện hơn trong quá trình quản lý”, “Khóa học có tính ứng dụng cao, và cảm ơn khóa học vì sau khóa học tôi đã xin duyệt được khá nhiều đề xuất.”, “Mong muốn phòng đào tạo sẽ tổ chức thêm nhiều khóa học như khóa HM này, để các GM và DGM có thể mở mang thêm nhiều kiến thức.”…
Kết thúc khóa học, BLĐ các đơn vị thành viên có thể lan tỏa các kiến thức, kinh nghiệm và nhiệt huyết của mình tới tất cả các CBNV Mường Thanh, để thực hiện hóa mục tiêu đã đặt ra tại GM Meeting 2018.
Trí Hiếu
