2019 là năm thứ 2 chương trình thi đua “Review tăng sao – Tiền vô ào ào” được tổ chức. Các đơn vị sẽ thi đua tăng nhận xét tích cực từ phía khách hàng trên trang TripAdvisor, qua đó giúp cải thiện tích cực hình ảnh Mường Thanh trên trang du lịch trực tuyến lớn nhất thế giới.
Tương tự năm 2018, chương trình thi đua “Review tăng sao – Tiền vô ào ào” được tổ chức dành cho các đơn vị khách sạn thuộc Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh với mục đích gia tăng số lượng nhận xét (review) tích cực trên trang web du lịch lớn nhất thế giới – TripAdvisor. Các đơn vị tham gia sẽ cố gắng thể hiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm tốt, hỗ trợ tối đa khách hàng để nhận lại những nhận xét tích cực. Mỗi nhận xét tích cực (tối thiểu từ 4 sao trở lên, kèm nội dung đánh giá tốt) tương ứng với 1 điểm, BTC sẽ tính điểm cho các đơn vị và tổng kết theo từng quý để trao giải.
Theo kế hoạch, kết quả của chương trình thi đua “Review tăng sao – Tiền vô ào ào” của quý I/2019 sẽ được công bố vào đầu tháng 4 trên Nhà Mường.
Cơ cấu giải thưởng theo mỗi quý như sau: 01 giải Nhất trị giá 5 triệu đồng và bằng khen của BTC, 01 giải Nhì trị giá 3 triệu đồng và bằng khen của BTC, 01 giải Ba trị giá 2 triệu đồng và bằng khen của BTC.
Nằm trong xu hướng tăng doanh thu từ đặt (book) phòng online dành cho đối tượng khách hàng lẻ, việc tăng số lượng review tích cực trên các trang du lịch uy tín (như TripAdvisor) sẽ giúp các đơn vị khách sạn Mường Thanh có thêm niềm tin từ khách hàng, đồng thời nâng cao hình ảnh thương hiệu nói chung của Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh.
Hiện, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh đang có chuỗi 52 khách sạn từ 3 – 5 sao (bao gồm 01 khách sạn tại Lào – Mường Thanh Luxury Vientiane) với tổng số gần 11.000 phòng, chiếm 10% tổng số phòng lưu trú tại thị trường Việt Nam.
TripAdvisor – trang web du lịch lớn nhất thế giới, là công cụ giúp khách du lịch tận dụng tối đa toàn bộ tiềm năng của mỗi chuyến đi. Với trên 570 triệu ý kiến đánh giá về các địa điểm du lịch trên toàn cầu – hơn 7.3 triệu chỗ nghỉ, hãng hàng không, điểm tham quan và nhà hàng – TripAdvisor mang đến cho du khách lời khuyên từ cộng đồng người dùng đông đảo, giúp họ tìm nơi lưu trú, hãng hàng không, hoạt động tham quan, giải trí và địa điểm ăn uống. Đồng thời, TripAdvisor còn so sánh giá từ hơn 200 trang web đặt phòng để du khách có thể tìm thấy giá tốt nhất cho khách sạn phù hợp với họ. Các trang web mang thương hiệu TripAdvisor hoạt động trên 49 thị trường và là nơi có cộng đồng du lịch lớn nhất thế giới với trung bình 455 triệu lượt khách truy cập hàng tháng* với mong muốn tận hưởng trọn vẹn mỗi chuyến đi.
Trí Đức
