Với chất lượng đã được khẳng định, khách sạn Mường Thanh Grand Nha Trang tiếp tục là địa điểm được phi hành đoàn của hãng hàng không Liên Bang Nga – Royal Flight lựa chọn làm địa điểm lưu trú cho mùa du lịch 2017 – 2018.
Theo thông tin từ Sở VHDL tỉnh Khánh Hòa, lượng khách du lịch từ Nga sang Việt Nam thời gian qua tăng đáng kể theo chiều hướng tích cực. Dự kiến số lượng khách du lịch tới Việt Nam từ Nga sẽ tiếp tục tăng trong những tháng tới, khi mùa nghỉ đông tại Liên bang Nga bắt đầu. Công ty Odeon Tours chuyên thị trường Nga cùng hãng hàng không Royal Flight đã góp phần làm tăng doanh thu ngành du lịch Khánh Hòa nói chung và khách sạn Mường Thanh Grand Nha Trang nói riêng.
Tháng 10/2017, khách sạn Mường Thanh Grand Nha Trang chào đón sự trở lại của phi hành đoàn Royal Flight lưu trú tại khách sạn. Điều này thể hiện mối quan hệ tốt đẹp giữa đơn vị tổ chức Odeon Tours và khách sạn Mường Thanh Grand Nha Trang.
Tuy khách sạn cách xa trung tâm thành phố, nhưng phòng ở sạch sẽ, không gian yên tĩnh, nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Đặc biệt, vì đã nắm rõ tính chất của phi hành đoàn, nên khách sạn luôn đảm bảo đoàn không mất thời gian chờ nhận phòng, được sắp xếp lưu trú ở những tầng cách biệt đảm bảo sự yên tĩnh cho đoàn nghỉ ngơi, được phục vụ ăn uống trong một khung giờ nhất định tại phòng VIP nhà hàng. Trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn, đoàn đã được phục vụ với chất lượng tốt nhất từ các bữa ăn hàng ngày đến các vấn đề sinh hoạt khác .
Theo đại diện khách sạn Mường Thanh Grand Nha Trang, tich lũy kinh nghiệm phục vụ từ những năm trước, một quy trình phục vụ đoàn khép kín, mọi thứ ngày càng hoàn thiện và chuyên nghiệp hơn giữa các bộ phận chắc chắn sẽ làm hài lòng những vị khách khó tính.
“Để khách hàng có ấn tượng ban đầu tốt về khách sạn, các nhân viên phải chủ động tươi cười chào đón khách. Thái độ thân thiện, niềm nở, luôn sẵn sàng giúp đỡ khách là yếu tố quan trọng để gây cảm tình cho khách trong quá trình lưu trú cũng như những kế hoạch quay lại trong tương lai tại khách sạn Mường Thanh Grand Nha Trang”, đại diện Mường Thanh Grand Nha Trang cho hay.
Phi hành đoàn Royal Flight đã lưu trú tại KS MT Grand Nha Trang từ tháng 11/2016 – tháng 4/2017 với hơn 3.000 room-night và doanh thu hơn 5 tỷ đồng, góp phần đa dạng nguồn khách lưu trú và nâng cao công tác chuyên môn phục vụ khách hàng cho các bộ phận trực tiếp.
Nguyễn Trần Yến Nhi – Phòng Kinh doanh Mường Thanh Grand Nha Trang
