Trong vòng 6 tháng, đoàn Đài Loan đã liên tiếp tổ chức 4 đoàn cấp cao qua làm việc, thẩm định chất lượng của khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng, cũng như làm việc trực tiếp với VPĐH Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh trước khi quyết định chọn đây làm địa điểm lưu trú trong tuần lễ Cấp cao APEC 2017 diễn ra tại Đà Nẵng.
Theo anh Đàm Thận Tiệp – Phụ trách Kinh doanh Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh, Mường Thanh bắt đầu trao đổi với Bộ Ngoại giao để xin làm địa điểm lưu trú cho APEC 2017 vào giữa tháng 12/2016. Anh Phạm Hồng Dũng – Phó Tổng Giám đốc phụ trách Kinh doanh đã trực tiếp sang đạt vấn đề để đón đoàn đại biểu tham dự APEC với Cục Lễ tân Nhà nước.
Đầu tháng 3/2017, Cục Lễ tân – Bộ Ngoai giao thông báo cho Mường Thanh về việc chính thức sắp xếp cho đoàn Đài Bắc – Trung Hoa hoặc đoàn Malaysia (sau đoàn Malaysia nhường cho đoàn Đài Loang sang lưu trú tại khách sạn khác) sẽ lưu trú tại Mường Thanh Luxury Đà Nẵng vào dịp APEC. Tuy nhiên, vào thời điểm này, khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng vẫn chưa hoàn thiện xong (đến tháng 5/2017 mới chính thức đi vào hoạt động). Anh Phạm Hồng Dũng đã phải nỗ lực hết sức mình để vừa lấy uy tín của Tập đoàn, vừa lấy uy tín của cá nhân ra đảm bảo với Cục Lễ tân.
Ngày 25/4/2017, đoàn phòng Kinh tế, Văn hóa Đài Bắc do ông Shih – Bí thư Thứ nhất dẫn đầu sang làm việc chính thức với Tập đoàn Mường Thanh tại VPĐH Tập đoàn. Phòng Kinh doanh đã chuẩn bị chi tiết và giới thiệu bản mô phỏng 3D về quy mô cơ sở lưu trú Mường Thanh Luxury Đà Nẵng. Phía bạn rất ấn tượng với bản 3D của khách sạn và đặc biệt rất thích vị trí của Mường Thanh Luxury Đà Nẵng (nằm cạnh bờ biển Mỹ Khê).
Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng nằm tại vị trí đắc địa tại thành phố du lịch Đà Nẵng.
Cũng theo anh Tiệp, sau lần gặp đầu tiên đó, từ ngày khách sạn chính thức đón khách (vào dịp nghỉ lễ 30/4) đến trước tháng 10/2017, Đài Loan đã cử 3 đoàn sang kiểm tra và làm việc. Trong đó, 2 lần đoàn đi kiểm tra trực tiếp tại Đà Nẵng và lần cuối quan trọng nhất vào đầu tháng 10/2017 có Trưởng đại diện Văn phòng Kinh tế & Văn hóa Đài Bắc tại Hà Nội – ông Rechard Shih đến tòa nhà mới của VPĐH Tập đoàn để làm việc về các vấn đề: Lưu trú, An ninh, Ẩm thực, cách thức đón VIP… của đoàn Đài Loan trước khi APEC diễn ra.
“Phía bạn đánh giá VPĐH và Mường Thanh Luxury Đà Nẵng làm việc rất chuyên nghiệp và rất nỗ lực đưa khách sạn hoạt động ổn định. Họ cũng tin tưởng Mường Thanh sẽ phục vụ tốt dịp APEC. Thực tế, với thành công của tuần lễ APEC, đoàn Đài Loan đã gửi thư cảm ơn cho chúng ta sau đó”, anh Tiệp cho hay.
Bản thân ông Tống Sở Du – Chủ tịch Đảng Thân Dân – người dẫn đầu đoàn Đài Loan sang tham dự APEC 2017 cũng rất hài lòng về công tác ăn nghỉ của đoàn. Trước khi rời khách sạn, ông Tống Sở Du đã viết một bài thơ gửi tặng khách sạn. Nội dung bài thơ hàm ý như sau: “Cảnh đẹp đệ nhất/ Phục vụ chu đáo, tận tình/ Coi khách như vua/ Cảm giác như ở nhà”.
Theo tiết lộ của anh Trần Ngọc Lương – Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh, ông Tống Sở Du đặc biệt ưa thích các món ăn Việt Nam, trong đó có món phở. “Có bữa ông Tống Sở Du ăn liền hai bát phở và ăn rất ngon lành. Đối với những người làm dịch vụ như chúng tôi, niềm vui khi nhìn thấy khách hàng ăn ngon miệng hay hài lòng với dịch vụ là niềm vui lớn nhất”, anh Lương chia sẻ.
Kết thúc tuần lễ Cấp cao APEC 2017, tổng số room-night của đoàn Đài Loan tại khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng là 1.015. Đoàn có 123 thành viên lưu trú và sử dụng dịch vụ hội họp, dùng tiệc tại đây.
Anh Trần Ngọc Lương – Phó TGĐ Tập đoàn đón đoàn Đài Loan qua làm việc sau APEC 2017.
Đánh giá về đoàn Đài Loan, người phụ trách Kinh doanh của tập đoàn cho biết, đoàn Đài Loan rất thân thiện, họ có nhiều nét tương đồng với Việt Nam nên rất phù hợp về giao tiếp, văn hóa và thương mại. “Sau APEC, phía Đài Loan đã qua làm việc với chúng ta để tổng kết chương trình. Tôi hy vọng 2 bên sẽ tiếp tục có nhiều chương trình hợp tác tốt đẹp hơn trong thời gian sắp tới”, anh Tiệp nói.
Tuần lễ Cấp cao Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á – Thái Bình Dương (APEC), hoạt động cuối cùng và quan trọng nhất trong năm APEC 2017, diễn ra từ ngày 6 – 11/11 tại Đà Nẵng. Khoảng 12.000 – 14.000 đại biểu của 21 nền kinh tế thành viên tham gia, trong đó có 2.000 đại biểu chính thức, 5.000 doanh nghiệp.
Với việc là 1 trong 13 khách sạn được Tp. Đà Nẵng lựa chọn làm địa điểm lưu trú cho các lãnh đạo cấp cao đến tham dự APEC Việt Nam 2017, Mường Thanh Luxury Đà Nẵng là nơi đón tiếp các lãnh đạo, nguyên thủ từ nhiều nước, tổ chức trên thế giới như bà Victoria Kwakwa – Phó Chủ tịch Ngân hàng Thế giới, ông Phillip Rosler – trưởng đoàn Diễn đàn kinh tế thế giới (cựu Phó Thủ tướng Đức), ông Tống Sở Du – Chủ tịch Đảng Thân Dân Đài Bắc Trung Hoa, đoàn đại sứ Hàn Quốc…
Minh Tâm
