Cảm kích trước sự giúp đỡ tận tình của lãnh đạo và nhân viện khách sạn Mường Thanh Holiday Quảng Bình đã giúp mình qua cơn nguy kịch, chị Nguyễn Hồng Anh – hiện đang công tác tại Hội sở Ngân hàng VP Bank đã viết thư cảm ơn gửi đến khách sạn.
Theo nội dung bức thư, sáng 24/6 vừa qua, chị Nguyễn Hồng Anh trong chuyến công tác đi nghiên cứu thị trường cùng đồng nghiệp đã gặp sự cố nghiêm trọng về sức khỏe. Nhưng may mắn, chị Hồng Anh đã kịp thời gọi điện báo cho Bộ phận lễ tân.
Nhanh chóng sau đó, chị Trương Thị Minh Châu – Phó Giám đốc khách sạn Mường Thanh Quảng Bình và các anh chị lễ tân đã gọi xe cấp cứu đến để trợ giúp cho chị Hồng Anh.
“Tôi rất cảm kích vì anh chị nhân viên khách sạn Mường Thanh Quảng Bình đã không ngại vất vả dùng cáng khiêng tôi đi cầu thang bộ từ tầng 4 xuống (do cáng bệnh viện không vừa cầu thang máy và do tôi không thể ngồi dậy). Chị Châu còn giới thiệu cho tôi một trong những bệnh viện tốt nhất ở Quảng Bình, đi cùng xe cấp cứu với tôi vào bệnh viện, hỗ trợ tôi cho đến khi tôi hoàn thiện xong các thủ tục nhập viện”. chị Hồng Anh nhớ lại.
Sau 2 ngày ở lại viện, với sự chăm sóc tận tình của bác sĩ, sức khỏe chị Hồng Anh đã dần ổn định và có thể ngồi dậy, đi lại tại chỗ. Khi biết chị Hồng Anh sẽ quay về Hà Nội, ngay khi xuất viện, chị Châu đã không ngại vất vả vào giúp chị Hồng Anh hoàn thiện các thủ tục thanh toán bảo hiểm, cũng như giúp đặt dịch vụ xe đẩy tại sân bay tại 2 đầu Quảng Bình và Hà Nội để chị di chuyển từ sân bay đến máy bay (và ngược lại) mà không phải vận động đi lại quá nhiều.
“Mặc dù chỉ ở Quảng Bình vẻn vẹn 4 ngày, nhưng tôi thực sự ấn tượng và cảm kích vì sự hiếu khách, sự tận tình chu đáo của các anh chị Quảng Bình. Ở bất kỳ đâu tôi đến trên mảnh đất Quảng Bình, từ khách sạn Mường Thanh, bệnh viện Việt Nam – Cu Ba đến sân bay Đồng Hới, tôi cảm nhận dường như các anh chị như các thành viên trong một gia đình, phối hợp nhịp nhàng với nhau hỗ trợ tôi hết mình với thái độ nhiệt tình, niềm nở, giúp tôi trở về Hà Nội an toàn”, chị Hồng Anh xúc động nói.
Qua thư, chị Hồng Anh đã gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo Khách sạn Mường Thanh Holiday Quảng Bình, đặc biệt chị Châu và các anh chị lễ tân trực sáng ngày 24/6 vừa qua.
Chị Hồng Anh cho biết: “Chắc chắn một ngày không xa tôi sẽ còn trở lại Quảng Bình. Khi ấy nhất định tôi sẽ tiếp tục lựa chọn khách sạn Mường Thanh, như tôi đã từng lựa chọn Mường Thanh Quảng Ninh, Đà Lạt, Quảng Bình. Và chắc chắn tôi sẽ giới thiệu khách sạn của anh chị đến bạn bè tôi”.
Cao Khánh Hưng
