Sáng 8/6/2017, khách sạn Mường Thanh Grand Hoàng Mai long trọng tổ chức lễ đón nhận quyết định khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao với sự có mặt của nhiều lãnh đạo bộ ban ngành địa phương.
Đến tham dự buổi lễ, Về phía sở ban ngành tỉnh Nghệ An và thị xã Hoàng Mai có sự có mặt của ông Nguyễn Mạnh Cường – Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Nghệ An, ông Đoàn Hồng Vũ – Bí thư Thị ủy thị xã Hoàng Mai, ông Hồ Phi Triều – Phó Chủ tịch UBND thị xã Hoàng Mai cùng các đại diện phòng ban của Sở Du lịch tỉnh Nghệ An và Công an thị xã Hoàng Mai. Về phía Tập đoàn khách sạn Mường Thanh có sự hiện diện của ông Phạm Hồng Dũng – Phó Tổng Giám đốc tập đoàn và bà Lê Thị Thu Thủy – Giám đốc khu vực miền Trung tập đoàn Mường Thanh.
Khách sạn Mường Thanh Grand Hoàng Mai chính thức đi vào hoạt động từ ngày 2/9/2016 với quy mô 161 phòng nghỉ tiện nghi, cùng các dịch vụ nghỉ dưỡng, giải trí tiện ích và hiện đại. Trong năm đầu tiên hoạt động, khách sạn đã trở thành một địa chỉ đáng tin cậy, được lựa chọn là nơi đón tiếp các đoàn nguyên thủ quốc gia, các đoàn chuyên gia nước ngoài khi đến làm việc tại thị xã Hoàng Mai – Nghệ An. Đây là một thành công không hề nhỏ của một khách sạn mới đi vào hoạt động được 9 tháng. Nhờ vậy, thời gian xét cấp tiêu chuẩn sao cho Mường Thanh Grand Hoàng Mai cũng vô cùng thuận lợi, chỉ kéo dài trong vòng chưa đầy 1 tháng kể từ khi hoàn thiện hồ sơ xin cấp sao, đến khi thẩm định và nhận quyết định.
“Tính đến tháng 5/2017, khách sạn đã đón tiếp và phục vụ gần 27.000 lượt khách. Con số đó đã phần nào thể hiện hiệu quả hoạt động của khách sạn trong gần 1 năm qua” – theo lời ông Phạm Hồng Dũng – Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh phát biểu trong buổi lễ.
Ông Phạm Hồng Dũng – Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh phát biểu tại buổi lễ
Tại buổi lễ, ông Nguyễn Mạnh Cường – Giám đốc Sở Du lịch Nghệ An được sự ủy quyền của Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch đã lên trao quyết định công nhận tiêu chuẩn 4 sao cho Ban Giám đốc khách sạn Mường Thanh Grand Hoàng Mai. Theo đó, khách sạn Mường Thanh Grand Hoàng Mai sẽ chính thức trở thành khách sạn 4 sao trong thời hạn 3 năm và phải thực hiện gắn biển sao theo đúng quy định của Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch.
Ông Nguyễn Mạnh Cường – Giám đốc Sở Du lịch Nghệ An được sự ủy quyền của Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch trao quyết định công nhận tiêu chuẩn 4 sao cho ông Trần Đình Phúc – Giám đốc khách sạn Mường Thanh Grand Hoàng Mai
Được đánh giá là một trong những khách sạn thành viên chiến lược của Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh tại miền Trung, khách sạn Mường Thanh Grand Hoàng Mai được đầu tư cả về cơ sở vật chất và đào tạo đội ngũ nhân viên chất lượng theo đúng tiêu chuẩn 4 sao. Sự kiện trọng đại này, theo lời phát biểu của ông Phạm Hồng Dũng, chính là lời cam kết về chất lượng phục vụ của Mường Thanh Grand Hoàng Mai với khách hàng, và cũng là lời cam kết tôn trọng và tuân thủ các chuẩn mực về lưu trú của ngành du lịch Việt Nam.
Xếp hạng khách sạn từ lâu đã trở thành một yếu tố quan trọng nhằm quảng bá và khẳng định tên tuổi của một khách sạn khi được đạt “chuẩn”. Sự đánh giá và phân hạng cho khách sạn cũng mang đến cho khách lưu trú một “điểm tựa” uy tín để lựa chọn nơi lưu trú trong chuyến du lịch của mình. Năm 1958, Tạp chí Forbes Travel lần đầu tiên đưa ra hệ thống đánh giá bằng ngôi sao, như một biểu tượng cho cấp độ phân loại của khách sạn. Càng có nhiều ngôi sao càng cho thấy sự tiện nghi, sang trọng và cao cấp. Tuy nhiên, việc xếp loại hay cấp sao không phải hoạt động tự phát, mà bản thân mỗi khách sạn phải đạt được đủ các tiêu chuẩn được chỉ ra trong những văn bản quy định cụ thể.
Ở Việt Nam, khách sạn đạt tiêu chuẩn xếp hạng từ 1 đến 5 sao theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391: 2009: được đánh giá thông qua các tiêu chí: vị trí, kiến trúc; trang thiết bị, tiện nghi phục vụ; dịch vụ và mức độ phục vụ; nhân viên phục vụ; vệ sinh.
Tâm Bảo
