Mường Thanh là chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất tại Việt Nam với trên 53 khách sạn và dự án khách sạn. Tuy vậy, thương hiệu này trong mắt du khách nước ngoài, mà cụ thể là khách hàng Hàn Quốc ra sao? Báo Nhà Mường xin đăng tải bài chia sẻ của Nguyễn Mạnh Cường – phòng Kinh doanh Mường Thanh Grand Hà Tĩnh để quý độc giả hiểu thêm.
Là chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Việt Nam, các khách sạn thành viên trong hệ thống và cụ thể là khách sạn Mường Thanh Grand Hà Tĩnh có được những lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh khi có một hệ thống thông tin khách hàng rất lớn và thường xuyên được cập nhật từ phía tập đoàn. Bên cạnh đó, với việc trải nghiệm và cảm thấy hài lòng khi sử dụng tại một khách sạn trong chuỗi, khách hàng cũng sẽ có thêm sự tin tưởng khi lựa chọn thương hiệu Mường Thanh tại các điểm đến mới.
Trong thời gian qua, khách sạn Mường Thanh Grand Hà Tĩnh cũng đã và đang làm rất tốt trong việc cung cấp các dịch vụ tới khách hàng, minh chứng cho điều này là trong lần gặp gỡ giữa anh Lê Hồng Quang – Phó Giám đốc khách sạn và ông Shin Young Chul (người Hàn Quốc), một khách hàng thân thiết với chuỗi khách sạn Mường Thanh. Ông Shin đã chia sẻ, trước đây ông đã từng lưu trú tại rất nhiều khách sạn trong hệ thống như Mường Thanh Luxury Nha Trang, Mường Thanh Luxury Sông Lam, Mường Thanh Grand Đà Nẵng….
Anh Lê Hồng Quang – Phó Giám đốc khách sạn (bên trái) và ông Shin Young Chul (người Hàn Quốc).
Tại mỗi nơi, ông đều thấy được sự chuyên nghiệp và thân thiện của các nhân viên trong quá trình lưu trú. Lần này tại Mường Thanh Grand Hà Tĩnh, ông Shin cũng cảm thấy rất hài lòng về phòng nghỉ và ăn sáng tại khách sạn. Ông chia sẻ, qua những lần trải nghiệm như vậy, ông lại càng thêm tin tưởng vào hệ thống khách sạn Mường Thanh và Mường Thanh sẽ luôn là lựa chọn ưu tiên hàng đầu mỗi khi ông đi công tác tới các nơi khác.
Chia tay một vị khách thân thiện và nhận được những lời chia sẻ cũng như nụ cười ấm áp của ông, các nhân viên của khách sạn Mường Thanh Grand Hà Tĩnh như lại được tiếp thêm động lực để tiếp tục thực hiện thật tốt công việc được giao, để Mường Thanh Grand Hà Tĩnh luôn sẽ là lựa chọn “dễ đến nhưng khó về” với các vị khách hàng đáng quý.
Nguyễn Mạnh Cường – Phòng Kinh doanh Mường Thanh Grand Hà Tĩnh
