Hành động đẹp của nữ CBNV Mường Thanh Holiday Hội An đã để lại ấn tượng đẹp trong lòng vị khách đang lưu trú tại khách sạn.
Lúc 22h ngày 13/3/2019, trong lúc dọn dẹp phòng karaoke VIP2, chị Nguyễn Lê Huyền Trinh – trưởng ca quầy bar – đã phát hiện một ví tiền bỏ quên trên ghế sofa. Ngay lập tức, chị Trinh đã báo cho bộ phận an ninh và đồng thời đưa ví tiền lên trao cho anh Phan Thanh Tú – nhân viên lễ tân để tìm cách liên hệ và trải lại cho khách.
Trong ví tiền có 2.790.000vnđ và 200 tiền Macao cùng 4 thẻ visa các loại. Ngày 14/3/2019 bộ phận Lễ tân đã liên hệ và thực hiện trao trả lại tài sản cho khách. Việc hoàn trả lại tài sản cho khách đã được CBNV khách sạn thực hiện nhiều lần với tinh thần và trách nhiệm cao.
Ban Giám đốc Mường Thanh Holiday Hội An hy vọng sẽ có nhiều hơn nữa những tấm tương tốt chân thành và tận tâm như chị Trinh trong công tác phục vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng từ toàn thể anh chị em CBNV khách sạn.Đây cũng là những việc làm đáng được nêu gương cho mọi người cùng noi theo và phát huy phẩm chất đáng quý của CBNV các khách sạn Mường Thanh nói chung.
Trần Thị Mơ – Mường Thanh Holiday Hội An
