Với khách, xin “đừng nói không”
“Hãy cho giải pháp”, vui lòng khách đi.
“Hài lòng” tự mãn mà chi !
Giúp nhau xin hãy “góp ý” chân tình.
Làm việc phải có “quy trình”
“Tổ chức” hợp lý, niềm tin lâu dài.
Đừng trách “nguyên nhân” tại ai
“Chính là tôi” nhận đúng sai về mình.
Đừng nhìn bóng tưởng là hình
“Tự cho mình giỏi”… vô tình “đi lui”.
Bộ 5 nguyên tắc tối cao của Tập đoàn Mường Thanh:
Lê Hồng Thanh – GM Mường Thanh Luxury Cần Thơ